Politique de confidentialité

Tes données sont traitées par l'exploitant de Casa Gabriel (responsable du traitement) :

• Nom : Gabor Hilbert, travailleur indépendant (autónomo)
• Numéro d'identification fiscale (NIF/NIE) : X1120991V
• Adresse : Urbanización Altero de Monpoi, Carrer Mestral 8, 46220 Picassent (Valence), Espagne
• E-mail : info@casagabriel.eu

Si tu as des questions concernant tes données, écris-nous à cette adresse.

Si tu nous écris via le formulaire de contact : ton nom, ton adresse e-mail, la durée prévue de ton séjour et ton message. Ces quatre éléments sont indispensables pour qu’on puisse te répondre de manière pertinente. On enregistre également la langue de la page depuis laquelle tu nous as écrit et la date à laquelle tu l’as envoyé.

Si tu nous contactes par téléphone ou par e-mail : les informations que tu nous communiques oralement ou par écrit (par exemple, ton nom, ton numéro de téléphone, ton adresse e-mail et ta question).

Lorsque tu ouvres le site : le serveur enregistre, à chaque chargement de page, l’adresse IP de ton appareil, l’identifiant de ton navigateur, la page ouverte, l’heure, ainsi que la page depuis laquelle tu es arrivé, si ton navigateur envoie cette information.

Si le site détecte une erreur dans ton navigateur : un bref message d'erreur technique (indiquant par exemple quelle requête a échoué) est envoyé à notre serveur. Ce message ne contient pas les données que tu as saisies dans le formulaire.

Sécurité du formulaire : pour éviter que le formulaire ne soit utilisé pour envoyer des courriers en masse, le serveur compte, pendant une heure, le nombre de messages provenant de la même adresse IP. Cette information est uniquement conservée en mémoire par le serveur, on ne l'enregistre pas.

Réservation : il n’est pas possible de réserver ni de payer sur le site ; c’est pourquoi on ne te demande aucune information de paiement. Si ta demande d'informations débouche sur une réservation, on te demandera les informations nécessaires à la réservation (y compris celles que la législation espagnole oblige les hébergeurs à conserver sur leurs clients) au moment de la réservation, et on t'informera alors séparément de la manière dont on les traite.

• Les informations fournies via le formulaire, par téléphone ou par e-mail : pour répondre à ta question. On transmet par e-mail au propriétaire du logement le message que tu as envoyé via le formulaire, et on t'envoie un accusé de réception automatique à l'adresse que tu as indiquée pour confirmer qu'on l'a bien reçu.
• Durée prévue du séjour : pour savoir combien de temps tu cherches un hébergement et adapter notre réponse en conséquence.
• Langue du site : pour te répondre dans ta langue.
• Les journaux du serveur et les messages d'erreur : fonctionnement et sécurité du site : détection et correction des erreurs et des abus. À partir de ces données, on établit chaque jour un récapitulatif du nombre de visiteurs et de robots (comme les robots des moteurs de recherche) qui ont consulté le site. Ce récapitulatif ne contient ni adresse IP ni identifiant de navigateur.

On n'utilise pas tes données à des fins publicitaires, on ne crée pas de profil te concernant et on ne prend pas de décision automatisée à ton sujet. On n'envoie pas de newsletter.

• Réponse à ta demande (formulaire, téléphone, e-mail) : action entreprise à ta demande avant une éventuelle réservation (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). Si ta question ne concerne pas une réservation, c'est dans notre intérêt légitime de te répondre (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
• Les journaux du serveur, les messages d'erreur et la protection du formulaire : notre intérêt légitime à ce que le site fonctionne de manière sécurisée et sans erreur (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
• Chargement de Google Maps (voir le point 9) : ton consentement, que tu donnes en cliquant sur le bouton « Afficher la carte » (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).

• Message envoyé via le formulaire : le système du site le supprime automatiquement au bout de 90 jours.
• La correspondance dans la boîte mail du propriétaire (le message envoyé via le formulaire, ainsi que les demandes par téléphone et par e-mail) : si ça ne débouche pas sur une réservation, on la conserve jusqu'à un an après le dernier message, puis on la supprime.
• Les journaux du serveur et les messages d'erreur : ils sont automatiquement supprimés au bout de 30 jours.
• Les statistiques quotidiennes de fréquentation ne contiennent aucune donnée personnelle.

• Le propriétaire de la maison, par e-mail, pour qu'il puisse te répondre.
• ZenItNet, qui développe et gère le site web pour notre compte.
• Hetzner Online GmbH (Allemagne), dont le serveur héberge le site. Le serveur se trouve dans l'Union européenne.
• Google, dont le service de messagerie (Google Workspace) nous permet d'envoyer les e-mails reçus via le formulaire ainsi que la confirmation automatique.
• INWX (InterNetworX), un prestataire opérant dans l’Union européenne, qui héberge le domaine casagabriel.eu et gère sa messagerie. Les e-mails reçus à l'adresse info@casagabriel.eu (y compris les messages transmis via le formulaire) sont transférés vers la boîte mail du propriétaire de la maison.

Ces prestataires ne peuvent traiter tes données que sur notre mandat et selon nos instructions.

Google Maps ne reçoit les données de ton navigateur que si tu cliques sur le bouton « Afficher la carte » sur la page « Contact » (voir le point 9). Google traite ces données conformément à sa propre politique de confidentialité.

En dehors de l’Union européenne : Google peut traiter les données en dehors de l’Union européenne, par exemple aux États-Unis. Cette garantie est assurée par la décision de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE-États-Unis et par les clauses types de protection des données adoptées par la Commission. Dans les autres cas, tes données restent dans l'Union européenne.

On ne vend pas tes données et on ne les transmet pas à des tiers à des fins publicitaires.

Tu peux demander à tout moment :

• de savoir quelles données on traite à ton sujet et d'en obtenir une copie (accès) ;
• qu'on corrige les données inexactes (rectification) ;
• qu'on efface tes données (suppression) ;
• qu'on ne traite pas tes données pendant un certain temps, mais qu'on se contente de les conserver (limitation) ;
• de recevoir les données que tu as fournies sous une forme lisible par machine (portabilité des données).

Tu peux également t'opposer au traitement de tes données fondé sur notre intérêt légitime (opposition).

Tu peux retirer à tout moment ton consentement pour le chargement de la carte. Ça n’affecte pas les chargements antérieurs, et le site ne rechargera jamais la carte de lui-même.

Si tu souhaites exercer tes droits, écris-nous à l'adresse info@casagabriel.eu. Nous te répondrons gratuitement, au plus tard dans un délai d'un mois. S'il n'est pas clair que la demande vient bien de toi, on pourra te demander de confirmer ton identité.

Si tu as une question ou une réclamation concernant le traitement des données, écris-nous à l'adresse info@casagabriel.eu. On fera tout notre possible pour régler le problème.

Tu peux également déposer une réclamation auprès de l'autorité espagnole chargée de la protection des données (Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es) ou auprès de l'autorité de protection des données de l'État membre de l'Union européenne où tu vis ou travailles.

Si le fonctionnement du site change, on mettra cette note d'information à jour. La date de la dernière modification figure en haut de la page.

Le site web de Casa Gabriel n'utilise pas de cookies et ne stocke pas de données dans ton navigateur. Il y a une exception : si, après une mise à jour, une partie du site ne se charge pas, ton navigateur garde un repère technique jusqu'à la fermeture de l'onglet, pour que la page ne se recharge pas sans fin. Ce repère ne contient aucune donnée te concernant. Il n'y a pas de mesure d'audience dans le navigateur, pas de pub et pas de suivi.

Google Maps : sur la page « Contact », la carte ne se charge que lorsque tu cliques sur le bouton « Afficher la carte ». Avant ça, c'est l'adresse qui s'affiche à la place, et la page n'envoie aucune requête à Google. Lorsque tu cliques sur ce bouton, ton navigateur se connecte à Google, qui reçoit ton adresse IP et les informations de ton navigateur, et peut également installer un cookie. On n’enregistre pas ton clic : lors de ta prochaine visite, le bouton s’affichera à nouveau.

La carte de la page « À voir » : on la génère nous-mêmes à partir des données d’OpenStreetMap. Quand tu l’ouvres, tu ne te connectes à aucun service externe.

Polices de caractères : les polices du site sont chargées depuis notre propre serveur, et non depuis Google. Après que tu as appuyé sur le bouton, Google Maps charge ses propres polices depuis Google.

Liens externes : le lien « Ouvrir dans Google Maps » et celui du pied de page « Localisation (Google Maps) », ainsi que les autres liens externes de la page, te redirigent vers le site d’un autre fournisseur, mais uniquement si tu cliques dessus. À partir de là, ce sont les règles de ce fournisseur qui s’appliquent.