Политика конфиденциальности

Твои данные обрабатывает оператор Casa Gabriel (контролер данных):

• Имя: Gabor Hilbert, индивидуальный предприниматель (autónomo)
• Идентификационный номер налогоплательщика (NIF/NIE): X1120991V
• Адрес: Urbanización Altero de Monpoi, Carrer Mestral 8, 46220 Picassent (Valencia), Испания
• Электронная почта: info@casagabriel.eu

Если у тебя есть вопросы по поводу твоих данных, пиши на этот адрес.

Если ты пишешь нам через форму обратной связи: твоё имя, адрес электронной почты, предполагаемую продолжительность пребывания и текст сообщения. Все четыре пункта нужны нам, чтобы дать тебе полноценный ответ. Кроме того, мы сохраняем информацию о том, с какой языковой версии сайта ты написал и когда.

Если ты связываешься с нами по телефону или электронной почте: те данные, которые ты сообщаешь устно или письменно (например, твоё имя, номер телефона, адрес электронной почты и твой вопрос).

Когда ты открываешь сайт: сервер фиксирует при каждой загрузке страницы IP-адрес твоего устройства, идентификатор браузера, открытую страницу, время, а также то, с какой страницы ты перешёл, если твой браузер отправляет эту информацию.

Если сайт обнаруживает ошибку в твоём браузере: на наш сервер отправляется короткое техническое сообщение об ошибке (например, о том, какой запрос не удался). Оно не содержит данных, указанных тобой в форме.

Защита формы: чтобы форму нельзя было использовать для массовой рассылки писем, сервер в течение часа подсчитывает, сколько сообщений приходит с одного и того же IP-адреса. Эта информация хранится только в памяти сервера, мы её не сохраняем.

Бронирование: на сайте нельзя бронировать и оплачивать, поэтому мы не запрашиваем платежные данные. Если твой запрос перерастёт в бронирование, мы запросим необходимые для этого данные (в том числе те, которые, согласно испанскому законодательству, владелец жилья обязан хранить о своих гостях) прямо при бронировании и отдельно расскажем тебе, как мы их обрабатываем.

• Данные, указанные в форме, по телефону или по электронной почте: чтобы ответить на твой вопрос. Сообщение, отправленное через форму, мы пересылаем по электронной почте владельцу дома, а на указанный тобой адрес отправляем автоматическое подтверждение о том, что мы его получили.
• Планируемая продолжительность пребывания: чтобы понять, на какой срок ты ищешь жилье, и адаптировать наш ответ под это.
• Язык сайта: чтобы ответить тебе на твоём языке.
• Журналы сервера и сообщения об ошибках: Работа и безопасность сайта: обнаружение и устранение ошибок и злоупотреблений. На основе этих данных ежедневно составляется отчёт о том, сколько посетителей и роботов (например, поисковых роботов) побывало на сайте. В отчёте не указаны IP-адреса и идентификаторы браузеров.

Мы не используем твои данные для рекламы, не создаем твой профиль и не принимаем автоматизированных решений в отношении тебя. Мы не рассылаем новостную рассылку.

• Ответ на твой запрос (через форму, по телефону или по электронной почте): действия, предпринятые по твоему запросу перед возможным бронированием (статья 6, пункт 1, подпункт b) GDPR). Если твой вопрос не касается бронирования, мы отвечаем тебе, исходя из наших законных интересов (статья 6, пункт 1, подпункт f) GDPR).
• Журналы сервера, сообщения об ошибках и защита формы: наш законный интерес в том, чтобы сайт работал безопасно и без сбоев (GDPR, статья 6, пункт 1, подпункт f).
• Загрузка Google Maps (см. пункт 9): твое согласие, которое ты даёшь, нажав кнопку «Показать карту» (статья 6, пункт 1, подпункт a) GDPR).

• Сообщение, отправленное через форму: система сайта автоматически удаляет его через 90 дней.
• Переписка в почтовом ящике владельца (письма, отправленные через форму, а также запросы по телефону и электронной почте): если по ним не будет бронирования, мы храним их не более года с момента последнего сообщения, после чего удаляем.
• Логи сервера и сообщения об ошибках: удаляются автоматически через 30 дней.
• Ежедневные сводки посещаемости не содержат личных данных.

• Владелец дома, которому мы пересылаем их по электронной почте, чтобы он мог тебе ответить.
• Компания ZenItNet, которая разрабатывает и обслуживает этот сайт по нашему заказу.
• Hetzner Online GmbH (Германия), на сервере которой работает сайт. Сервер находится в Европейском союзе.
• Google, через почтовый сервис которого (Google Workspace) мы отправляем письма, приходящие через форму, и автоматические подтверждения.
• INWX (InterNetworX) — провайдер, работающий в Европейском союзе, у которого находится домен casagabriel.eu и его почта. Письма, приходящие на адрес info@casagabriel.eu (в том числе сообщения, отправленные через форму), пересылаются в почтовый ящик владельца дома.

Эти провайдеры могут обрабатывать твои данные только по нашему поручению и в соответствии с нашими инструкциями.

Google Maps получает данные твоего браузера только в том случае, если ты нажмёшь кнопку «Показать карту» на странице «Контакты» (см. пункт 9). Google обрабатывает эти данные в соответствии со своими правилами конфиденциальности.

За пределами Европейского союза: Google может обрабатывать данные за пределами Европейского союза, например, в США. Гарантию этого обеспечивают решение Европейской комиссии о рамочном соглашении по защите данных между ЕС и США, а также стандартные положения о защите данных, принятые Комиссией. В остальных случаях твои данные остаются в Европейском союзе.

Мы не продаем твои данные и не передаем их третьим лицам в рекламных целях.

Ты можешь в любой момент запросить:

• узнать, какие данные о тебе мы обрабатываем, и получить их копию (доступ);
• исправить неточные данные (исправление);
• удалить твои данные (удаление);
• чтобы мы на время не использовали твои данные, а только хранили их (ограничение);
• получить предоставленные тобой данные в машиночитаемом формате (переносимость данных).

Ты также можешь возразить против обработки твоих данных на основании наших законных интересов (возражение).

Ты можешь в любой момент отозвать своё согласие на загрузку карты. Это не повлияет на предыдущие загрузки, и сайт никогда не будет загружать карту самостоятельно.

Если хочешь воспользоваться своими правами, напиши на адрес info@casagabriel.eu. Мы ответим бесплатно, не позднее чем через месяц. Если не будет ясно, что запрос поступил именно от тебя, мы можем попросить тебя подтвердить свою личность.

Если у тебя есть вопросы или жалобы по поводу обработки данных, напиши нам на info@casagabriel.eu. Мы постараемся всё уладить.

Ты также можешь подать жалобу в испанский орган по защите данных (Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es) или в орган по защите данных той страны-члена ЕС, где ты живешь или работаешь.

Если принципы работы сайта изменятся, мы обновим эту информацию. Дата последнего обновления указана вверху страницы.

Сайт Casa Gabriel не использует файлы cookie и не сохраняет данные в твоём браузере. Есть одно исключение: если после обновления часть сайта не загружается, браузер до закрытия вкладки запоминает техническую отметку, чтобы страница не перезагружалась бесконечно. Эта отметка не содержит никаких данных о тебе. Никакого отслеживания посещаемости в браузере, никакой рекламы и никакого слежения.

Google Maps: на странице «Контакты» карта загружается только после того, как ты нажмёшь кнопку «Показать карту». До этого на её месте отображается адрес, и страница не отправляет ни одного запроса в Google. Когда ты нажимаешь на кнопку, твой браузер подключается к Google, который получает твой IP-адрес и данные твоего браузера, а также может установить файл cookie. Мы не фиксируем нажатие кнопки: при следующем посещении кнопка снова будет готова к нажатию.

Карта на странице «Что посмотреть»: эту карту мы создаём на основе данных OpenStreetMap. При её открытии ты не подключаешься к внешнему сервису.

Шрифты: шрифты сайта загружаются с нашего собственного сервера, а не из Google. После нажатия кнопки Google Карты загружают свои шрифты из Google.

Внешние ссылки: ссылка «Открыть в Google Картах» и ссылка в нижнем колонтитуле «Местоположение (Google Maps)», а также остальные внешние ссылки на странице ведут на сайт другого провайдера, но только если ты на них нажмёшь. С этого момента действуют правила того провайдера.