Privacybeleid

Je gegevens worden verwerkt door de exploitant van Casa Gabriel (verwerkingsverantwoordelijke):

• Naam: Gabor Hilbert, zelfstandige (autónomo)
• Belastingnummer (NIF/NIE): X1120991V
• Adres: Urbanización Altero de Monpoi, Carrer Mestral 8, 46220 Picassent (Valencia), Spanje
• E-mail: info@casagabriel.eu

Als je vragen hebt over je gegevens, stuur dan een e-mail naar dit adres.

Als je ons via het contactformulier een bericht stuurt: je naam, je e-mailadres, de geplande duur van je verblijf en je bericht. We hebben alle vier deze gegevens nodig om je een goed antwoord te kunnen geven. Daarnaast slaan we op via welke taalversie van de site je ons hebt geschreven en wanneer.

Als je ons belt of mailt: de gegevens die je ons vertelt of schrijft (bijvoorbeeld je naam, telefoonnummer, e-mailadres en je vraag).

Als je de website opent: de server registreert bij elke pagina die je laadt het IP-adres van je apparaat, de ID van je browser, de geopende pagina, het tijdstip en vanaf welke pagina je bent gekomen, als je browser die informatie doorgeeft.

Als de pagina een fout in je browser detecteert: er wordt een kort technisch foutbericht (bijvoorbeeld welke verzoek mislukt is) naar onze server gestuurd. Dit bevat geen gegevens die je op het formulier hebt ingevuld.

Beveiliging van het formulier: om te voorkomen dat het formulier wordt gebruikt voor massale e-mailverzending, telt de server gedurende een uur hoeveel berichten er vanaf hetzelfde IP-adres binnenkomen. Dit wordt alleen in het geheugen van de server bewaard; we slaan het niet op.

Reservering: je kunt op de site niet reserveren of betalen, daarom vragen we ook geen betalingsgegevens. Als je interesse uitmondt in een reservering, vragen we je bij het reserveren om de gegevens die daarvoor nodig zijn (waaronder de gegevens die de accommodatieverschaffer volgens de Spaanse wetgeving over gasten moet bijhouden), en dan laten we je apart weten hoe we daarmee omgaan.

• De gegevens die je via het formulier, telefonisch of per e-mail hebt opgegeven: Om je vraag te beantwoorden. We sturen het bericht dat je via het formulier hebt verstuurd per e-mail door naar de eigenaar van de woning en sturen een automatische bevestiging naar het door jou opgegeven e-mailadres dat we het bericht hebben ontvangen.
• De geplande duur van je verblijf: Om te zien voor hoe lang je accommodatie zoekt, zodat we ons antwoord daarop kunnen afstemmen.
• De taal van de site: zodat we je in jouw taal kunnen antwoorden.
• De logbestanden van de server en foutmeldingen: De werking en veiligheid van de site: het opsporen en verhelpen van fouten en misbruik. Hiervan wordt dagelijks een overzicht gemaakt van hoeveel bezoekers en hoeveel robots (bijvoorbeeld zoekrobots) de site hebben bezocht. In het overzicht staan geen IP-adressen of browser-ID’s.

We gebruiken je gegevens niet voor reclame, we stellen geen profiel van je op en we nemen geen geautomatiseerde beslissingen over je. We sturen geen nieuwsbrief.

• Reageren op je vraag (via formulier, telefoon of e-mail): dit is een stap die we op jouw verzoek ondernemen voordat er eventueel een reservering wordt gemaakt (Artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG). Als je vraag niet over een reservering gaat, is het ons gerechtvaardigd belang om je te antwoorden (Artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG).
• Serverlogs, foutmeldingen en beveiliging van het formulier: ons gerechtvaardigd belang om ervoor te zorgen dat de website veilig en foutloos werkt (Artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG).
• Het laden van Google Maps (zie punt 9): je toestemming, die je geeft door op de knop ‘Kaart tonen’ te klikken (Artikel 6, lid 1, onder a) van de AVG).

• Het bericht dat je via het formulier hebt verstuurd: het systeem van de site verwijdert dit automatisch na 90 dagen.
• De correspondentie in de mailbox van de eigenaar (het bericht dat via het formulier is verstuurd, plus de telefoontjes en e-mails): als er geen boeking uit voortkomt, bewaren we die maximaal een jaar na het laatste bericht, daarna verwijderen we het.
• De serverlogs en foutmeldingen: die worden na 30 dagen automatisch verwijderd.
• Het dagelijkse overzicht van het aantal bezoekers bevat geen persoonsgegevens.

• De eigenaar van het huis, via e-mail, zodat hij je kan antwoorden.
• ZenItNet, dat de website in onze opdracht ontwikkelt en beheert.
• Hetzner Online GmbH (Duitsland), op wiens server de site draait. De server staat in de Europese Unie.
• Google, via wiens e-maildienst (Google Workspace) we de e-mail die via het formulier binnenkomt en de automatische bevestiging versturen.
• INWX (InterNetworX), een provider die in de Europese Unie actief is en waar het domein casagabriel.eu en de bijbehorende e-mail ondergebracht zijn. E-mails die binnenkomen op info@casagabriel.eu (inclusief het bericht dat via het formulier is doorgestuurd) worden doorgestuurd naar de mailbox van de huiseigenaar.

Deze dienstverleners mogen je gegevens alleen verwerken in onze opdracht en volgens onze instructies.

Google Maps krijgt alleen de gegevens van je browser als je op de pagina ‘Contact’ op de knop ‘Kaart tonen’ klikt (zie punt 9). Google verwerkt deze gegevens volgens zijn eigen privacybeleid.

Buiten de Europese Unie: Google kan de gegevens ook buiten de Europese Unie verwerken, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. De garantie hiervoor wordt geboden door het besluit van de Europese Commissie inzake het EU-VS-kader voor gegevensbescherming en de door de Commissie vastgestelde standaardbepalingen inzake gegevensbescherming. In andere gevallen blijven je gegevens binnen de Europese Unie.

We verkopen je gegevens niet en geven ze niet door aan anderen voor reclamedoeleinden.

Je kunt op elk moment vragen:

• om te weten welke gegevens we van je bewaren en om daar een kopie van te krijgen (inzage);
• dat we onjuiste gegevens corrigeren (rectificatie);
• dat we je gegevens verwijderen (verwijdering);
• dat we je gegevens een tijdje niet gebruiken, maar alleen opslaan (beperking);
• om de gegevens die je hebt verstrekt in een machinaal leesbaar formaat te ontvangen (gegevensoverdraagbaarheid).

Je kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang (bezwaar).

Je kunt je toestemming voor het laden van de kaart op elk moment intrekken. Dit heeft geen invloed op eerdere laadbeurten en de site laadt de kaart nooit automatisch opnieuw.

Als je je rechten wilt uitoefenen, stuur dan een e-mail naar info@casagabriel.eu. We reageren gratis, uiterlijk binnen een maand. Als het niet duidelijk is dat het verzoek van jou afkomstig is, kunnen we je vragen om je identiteit te bevestigen.

Als je vragen of klachten hebt over de verwerking van je gegevens, stuur ons dan een e-mail naar info@casagabriel.eu. We doen ons best om alles op te lossen.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit (Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es) of bij de gegevensbeschermingsautoriteit van de EU-lidstaat waar je woont of werkt.

Als de werking van de site verandert, werken we deze verklaring bij. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan de pagina.

De website van Casa Gabriel gebruikt geen cookies en slaat geen gegevens op in je browser. Er is één uitzondering: als na een update een deel van de site niet laadt, onthoudt je browser tot je het tabblad sluit een technische markering, zodat de pagina niet eindeloos opnieuw laadt. Die markering bevat geen gegevens over jou. Er wordt geen bezoekersaantal bijgehouden in je browser, er is geen reclame en je wordt niet gevolgd.

Google Maps: op de Contactpagina wordt de kaart pas geladen als je op de knop ‘Kaart tonen’ klikt. Tot dan staat er alleen het adres op die plek en stuurt de pagina geen enkel verzoek naar Google. Als je op de knop drukt, maakt je browser verbinding met Google, dat je IP-adres en je browsergegevens ontvangt en mogelijk ook een cookie plaatst. We slaan het indrukken van de knop niet op: bij je volgende bezoek verschijnt de knop weer.

De kaart op de pagina ‘Bezienswaardigheden’: deze kaart maken we zelf op basis van gegevens van OpenStreetMap. Als je deze opent, word je niet verbonden met een externe dienst.

Lettertypen: de lettertypen van de site worden vanaf onze eigen server geladen, niet via Google. Nadat je op de knop hebt gedrukt, laadt Google Maps zijn eigen lettertypen van Google.

Externe links: de link ‘Openen in Google Maps’ en de link ‘Locatie (Google Maps)’ in de voettekst, evenals de overige externe links op de pagina, leiden je naar de site van een andere aanbieder, maar alleen als je erop klikt. Vanaf dat moment gelden de regels van die aanbieder.